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IATF16949:2016認(rèn)證審核和監(jiān)督審核要求客戶必須提供哪些資料?

認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)要求客戶提供以下信息,作為編制審核計劃的輸入:
1.現(xiàn)場和所有相關(guān)外部支持場所的員工數(shù)量;
2.客戶質(zhì)量體系文件資料,包括IATF16949要求的數(shù)據(jù),并顯示與任何外部支持功能和/或外包過程的聯(lián)系和接口;
3.自上次審核以來的顧客和內(nèi)部績效數(shù)據(jù);
4.自上次審核以來的顧客客戶滿意度和投訴總結(jié),包括最近的顧客報告和/或積分卡副本;
5.自上次審核以來任何顧客特殊狀態(tài)的標(biāo)識;
6.自上次審核以來的任何新顧客的通知;
7.自上次審核以來的內(nèi)部審核和管理評審的結(jié)果。


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