I. 目的與范圍
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定公司應(yīng)該遵守的社會(huì)責(zé)任，以幫助公司:
a) 發(fā)展、維持和加強(qiáng)公司的政策和程序，在公司可以控制或影響的范圍內(nèi)，管理有關(guān)社會(huì)責(zé)任的議題；
b) 向利益團(tuán)體證明公司政策、程序和措施符合本標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
本標(biāo)準(zhǔn)之規(guī)定具有普遍適用性，不受地域、產(chǎn)業(yè)類別和公司規(guī)模的限制。
II. 規(guī)范網(wǎng)要與詮釋
公司應(yīng)該遵守國(guó)家和其它適用的法律、公司簽署的其它規(guī)章和本標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)國(guó)家和其它適用的法律、公司簽署的規(guī)章和本標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)范的議題相同時(shí)，應(yīng)該采用其中最嚴(yán)格的條款。
公司也應(yīng)該尊重下列國(guó)際協(xié)議的原則：
※ 國(guó)際勞工組織公約第29和105條（強(qiáng)迫性和奴役性勞動(dòng)）
※ 國(guó)際勞工組織公約第87條（組織工會(huì)的自由）
※ 國(guó)際勞工組織公約第98條規(guī)（集體談判的權(quán)利）
※ 國(guó)際勞工組織公約第100和111條規(guī)（男女同工同酬；歧視）
※ 國(guó)際勞工組織公約第135條規(guī)（工人代表公約）
※ 國(guó)際勞工組織公約第138條和建議款第146條規(guī)（最低年齡和建議）
※ 國(guó)際勞工組織公約第155條和建議條款第164條(職業(yè)安全和健康）
※ 國(guó)際勞工組織公約第159條（職業(yè)訓(xùn)練與雇用／傷殘人士）
※ 國(guó)際勞工組織公約第177條（家庭工作）
※ 國(guó)際勞工組織公約第182條（最惡劣兒童）
※ 世界人權(quán)宣言
※ 聯(lián)合國(guó)兒童權(quán)利公約
※ 聯(lián)合國(guó)消除一切形式歧視婦女行為公約
III. 定義
1. 公司的定義：
任何負(fù)責(zé)實(shí)施本標(biāo)準(zhǔn)中各項(xiàng)規(guī)定組織或企業(yè)的整體，包括公司所有的員工（即董事、決策階層、經(jīng)理、監(jiān)督和非管理人員，不論是直接雇用、合約性質(zhì)或以其它方式代表公司的人）。
2. 供貨商/分包商的定義：
提供貨物或服務(wù)給公司的實(shí)體，它所提供的貨物或服務(wù)構(gòu)成公司生產(chǎn)的貨物或服務(wù)的一部分，或被利用來生產(chǎn)公司的貨物或服務(wù)。
3. 下級(jí)供貨商的定義：
在供應(yīng)鏈中直接或間接向供貨商提供貨物或服務(wù)的實(shí)體，它所提供的貨物或服務(wù)構(gòu)成供貨商或公司生產(chǎn)的貨物或服務(wù)的一部分，或被利用生產(chǎn)?生產(chǎn)供貨商或公司的貨物或服務(wù)．
4. 補(bǔ)救行動(dòng)的定義：
給SA8000所涵蓋權(quán)益受侵害的工人或前雇員的補(bǔ)救行動(dòng)。
5. 糾正行動(dòng)的定義：
為確保給不符合提供及時(shí)、持續(xù)補(bǔ)救而實(shí)施的系統(tǒng)化改進(jìn)或解決措施。
6. 利益團(tuán)體的定義：
關(guān)心公司的社會(huì)表現(xiàn)或受到公司社會(huì)表現(xiàn)所影響的個(gè)人或團(tuán)體。
7. 兒童的定義：
任何十五歲以下的人．若當(dāng)?shù)胤�律�?guī)定最低工作年齡或義務(wù)教育年齡高于十五歲，則以較高年齡為準(zhǔn)．若當(dāng)?shù)胤�律�?guī)定最低工作年齡是十四歲，符合國(guó)際勞工組織公約第138條有關(guān)發(fā)展中國(guó)家的例外規(guī)定，則以較低年齡為準(zhǔn)。
8. 青少年工人的定義：
任何超過上述定義的兒童年齡,但不滿十八歲的工人。
9. 童工的定義：
任何屬于上述定義的兒童年齡的人所從事的勞動(dòng)，除非符合國(guó)際勞工組織建議條款第146條。
10. 強(qiáng)迫性勞動(dòng)的定義：
任何人在任何受懲罰威脅下被榨取的非志愿性工作或服務(wù)或作為償債方法的工作或服務(wù)。
11. 拯救兒童的定義：
為了保障曾經(jīng)擔(dān)任童工并遭遣散的兒童的安全、健康、教育和發(fā)展，而采取的所有必要的支持和行動(dòng)。
12. 居家工人的定義：
在直接或間接合同下，不在公司場(chǎng)地內(nèi)為公司做工的人。不論由誰(shuí)提供設(shè)備、原料或其它物料，只要提供了雇主界定的產(chǎn)品或服務(wù)并為報(bào)酬而做工的人。
IV. 社會(huì)責(zé)任之規(guī)定
1. 童工
1.1 公司不可雇用童工或支持雇用童工的行為。
1.2 若發(fā)現(xiàn)有童工，公司應(yīng)該建立、紀(jì)錄、保留旨在拯救童工的政策和程序，和有效的傳達(dá)這些政策和程序給員工和其它利益團(tuán)體，并且應(yīng)該提供足夠的支持來促使童工接受學(xué)校教育，直到他們超過兒童年齡為止。
1.3 公司應(yīng)該建立、紀(jì)錄、維持國(guó)際勞工組織建議條款第146條所涉及的旨在推廣兒童教育和青少年工人教育的政策和措施，并將其向員工及利益團(tuán)體有效傳達(dá)．政策和措施還應(yīng)包括一些具體措施來保證在上課時(shí)間內(nèi)不雇用童工或青少年工人，而且童工和青少年工人的每日交通（來回工作地點(diǎn)和學(xué)校）、上學(xué)和工作時(shí)間加起來不得超過十小時(shí)。
1.4 無論工作地點(diǎn)內(nèi)外，公司不可置兒童或青少年工人于危險(xiǎn)、不安全或不健康的環(huán)境中。
2. 強(qiáng)迫性勞動(dòng)
2.1 公司不可雇用或支持雇用強(qiáng)制性勞工的行為，也不可要求員工在受雇之時(shí)交納（押金）或存放身分證于公司。
3. 健康與安全
3.1 公司應(yīng)該考慮到產(chǎn)業(yè)中普遍認(rèn)知的危險(xiǎn)和任何特定的危險(xiǎn)，而提供一個(gè)健康與安全的工作環(huán)境，并應(yīng)采取適當(dāng)?shù)拇胧�，在可能條件下最大限度地降低工作環(huán)境中的危害隱患，以避免在工作中或由于工作發(fā)生或與工作有關(guān)的事故對(duì)健康的危害。
3.2 公司應(yīng)該指定一個(gè)高級(jí)管理代表，來負(fù)責(zé)所有員工的健康與安全，并且負(fù)責(zé)實(shí)施本標(biāo)準(zhǔn)中有關(guān)健康與安全的規(guī)定。
3.3 公司應(yīng)該保證所有的員工都接受定期和有紀(jì)錄的健康與安全訓(xùn)練，并為新進(jìn)的和調(diào)職的員工重新進(jìn)行培訓(xùn)。
3.4 公司應(yīng)該建立系統(tǒng)來偵查、防范或反應(yīng)可能危害員工健康與安全的潛在威脅。
3.5 公司應(yīng)該提供所有員工干凈的廁所、可飲用的水，在適當(dāng)?shù)那樾蜗拢�并提供員工儲(chǔ)藏食物的衛(wèi)生設(shè)備。
3.6 如果公司提供員工宿舍的話，應(yīng)該保證宿舍設(shè)備干凈、安全，并能滿足員工的基本需求。
4. 組織工會(huì)的自由與集體談判的權(quán)利
4.1 公司應(yīng)該尊重所有員工自由成立和參加工會(huì)，以及集體談判的權(quán)利。
4.2 當(dāng)自由組織工會(huì)和集體談判的權(quán)利受到法律限制的時(shí)候，公司應(yīng)該協(xié)助員工采用類似的方法來達(dá)到獨(dú)立和自由結(jié)社和談判的權(quán)利。
4.3 公司應(yīng)該保證工會(huì)代表不受歧視，并且在工作環(huán)境中能夠接觸工會(huì)的會(huì)員。
5. 歧視
5.1公司在雇用、 薪酬、 訓(xùn)練機(jī)會(huì)、 升遷、 解雇或退休等事務(wù)上,不可從事或支持任何基于種族、社會(huì)階級(jí)、 國(guó)籍、 宗教、 殘疾、 性別、 性別取向、工會(huì)會(huì)員資格或政治關(guān)系的歧視行為。
5.2公司不可干涉員工遵奉信仰和風(fēng)俗的權(quán)利，和滿足涉及種族、 社會(huì)階級(jí)、 國(guó)籍、宗教、殘疾、性別、性別取向和工會(huì)的信條、政治需要的權(quán)利。
5.3 公司不可允許帶有強(qiáng)迫性、 威脅性、 凌辱性或剝削性的性行為，包括姿勢(shì)、語(yǔ)言和身體的接觸。
6. 懲戒性措施
6.1 公司不可從事或支持肉體上的懲罰、精神或肉體脅迫以及言語(yǔ)凌辱。
7. 工作時(shí)間
7.1公司應(yīng)該遵守適用法律及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)工作時(shí)間的規(guī)定;在任何情況下,不可經(jīng)常要求員工一個(gè)星期的工作時(shí)間超過48小時(shí),并且員工在每個(gè)七天之內(nèi)至少有一天的休息時(shí)間。所有超時(shí)工作應(yīng)付額外報(bào)酬。在任何情況下每個(gè)員工每周加班不得超過12個(gè)小時(shí)。
7.2 除非符合7.3條（見下款），所有加班必須是自愿性質(zhì)。
7.3若公司與代表眾多所屬員工的工人組織（依據(jù)國(guó)際勞工組織定義）通過自由談判達(dá)成集體協(xié)商協(xié)議，公司可以根據(jù)協(xié)議要求工人加班以滿足短期業(yè)務(wù)需要。任何此類協(xié)議應(yīng)符合7.1條有關(guān)規(guī)定（見上面規(guī)定）。
8. 薪酬
8.1 公司應(yīng)該保證它所給付的標(biāo)準(zhǔn)工作周的工資至少能夠達(dá)到法律或行業(yè)規(guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn),而且滿足員工的基本需求,和提供一些可隨意支配的收入。
8.2公司應(yīng)該保證不會(huì)為了懲戒的目的而扣減工資,并且保證定期向員工清楚的列明工資、福利的構(gòu)成;公司還應(yīng)該保證工資、福利完全合乎所有適用的法律,而且薪酬給付的形式,無論是現(xiàn)金或支票,都必須合乎方便工人的原則。
8.3 公司不可采用純勞務(wù)性質(zhì)的合約安排或虛假的見習(xí)期（學(xué)徒工制度）辦法,來逃避勞動(dòng)法和社會(huì)安全法規(guī)中明定的公司對(duì)員工應(yīng)盡的義務(wù)。
9. 管理系統(tǒng)
9.1政 策
高層應(yīng)該制定有關(guān)社會(huì)責(zé)任和勞動(dòng)條件的公司政策,以保證這個(gè)政策：
a) 包含對(duì)符合本標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)所有規(guī)定的承諾；
b) 包含對(duì)遵守國(guó)家和其它適用的法律、公司簽署的其它規(guī)章以及尊重國(guó)際協(xié)議和其解釋(如第II 部分所列)的承諾；
c) 包含對(duì)不斷改善的承諾；
d) 有效的紀(jì)錄、實(shí)施、維持和傳達(dá)這個(gè)政策,并且以明白易懂的形式供所有員工隨時(shí)取閱,所有員工在此所指的是包括董事、決策階層、經(jīng)理、監(jiān)督和非管理人員,不論是直接雇用、合同制聘用或用其它方式代表公司的人；
e) 對(duì)公眾公開。
9.2管理審核
高層管理人員應(yīng)依據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)和公司簽署的其它規(guī)章要求定期審查公司的政策、措施及其執(zhí)行結(jié)果,決定其是否充分、適用和持續(xù)有效.在必要的時(shí)候,應(yīng)該做系統(tǒng)的修正和改進(jìn)。
9.3公司代表
公司應(yīng)該指定一個(gè)高層管理代表,不論他在公司是否擔(dān)負(fù)其它職務(wù),來負(fù)責(zé)保證公司達(dá)到本標(biāo)準(zhǔn)中的規(guī)定。
9.4公司應(yīng)該協(xié)助非管理人員選出自己的代表,以便跟高層管理層就本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的事項(xiàng)進(jìn)行溝通。
9.5計(jì)劃與實(shí)施
公司應(yīng)保證公司上下皆能了解和實(shí)施本標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定; 包括但不限于下列各項(xiàng)：
a) 明確的定義角色、責(zé)任和職權(quán)；
b) 在雇用之際，訓(xùn)練新進(jìn)的和臨時(shí)的員工；
c) 為既有員工提供定期訓(xùn)練和宣傳；
d) 持續(xù)監(jiān)督相關(guān)的活動(dòng)和成效，來證明系統(tǒng)是否有效的達(dá)到公司政策和本標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
9.6對(duì)供貨商的控制
公司應(yīng)該建立和維持適當(dāng)?shù)某绦?在評(píng)估和挑選供貨商/分包商（若情況允許，下級(jí)供貨商）時(shí)應(yīng)考慮其滿足本標(biāo)準(zhǔn)要求的能力。
9.7 公司應(yīng)該保留適當(dāng)?shù)募o(jì)錄記載供貨商/分包商（若情況允許，下級(jí)供貨商）對(duì)社會(huì)責(zé)任的承諾,包括但不限于下列書面的承諾:
a) 符合本標(biāo)準(zhǔn)的所有規(guī)定(包括本條規(guī)定); 
b) 在公司的要求之下參與公司的監(jiān)督活動(dòng);
c) 及時(shí)補(bǔ)救違反本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的任何不符合事項(xiàng);
d) 及時(shí)、完整的向公司通報(bào)所有與之有商業(yè)關(guān)系的其它供貨商和分包商及下級(jí)供貨商。
9.8 公司應(yīng)該維持合理的證據(jù),證明供貨商和分包商能夠達(dá)到本標(biāo)準(zhǔn)中和各項(xiàng)規(guī)定。
9.9 除上述9.6及9.7款規(guī)定外，如果公司接收、處理或經(jīng)營(yíng)任何出自居家工人的供貨商和分包商及下級(jí)供貨商的產(chǎn)品和/或服務(wù)，公司應(yīng)采取特別措施保證這些居家工人享有以本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定向直接雇員提供的相似程度的保護(hù)。這些特別措施包括但不限于： 
a) 訂立具法律效力的書面購(gòu)買合同載明最低要求（應(yīng)與本標(biāo)準(zhǔn)相符）; 
b) 確保居家工人及所有與該書面購(gòu)買合同有關(guān)人員理解并能貫徹合同要求；
c) 在公司內(nèi)保留詳細(xì)記載有關(guān)居家工人身份、所提供的產(chǎn)品/服務(wù)以及工作時(shí)數(shù)的全面資料； 
d) 頻繁進(jìn)行事先通知或未通知的審查活動(dòng)以確保該書面購(gòu)買合同得以貫徹實(shí)施。
處理疑慮和采取糾正行動(dòng)
9.10 當(dāng)員工和其它利益團(tuán)體質(zhì)疑公司是否符合或不符合公司政策或本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的事項(xiàng)時(shí) , 公司應(yīng)該調(diào)查、處理并做出反應(yīng) ; 員工如果提供關(guān)于公司是否遵守本標(biāo)準(zhǔn)的資料 , 公司不可對(duì)其采取懲罰、解雇或歧視的行為。
9.11 如果發(fā)現(xiàn)任何違反公司政策和/或本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定事項(xiàng) , 公司應(yīng)該根據(jù)其性質(zhì)和嚴(yán)重性 , 調(diào)配相應(yīng)的資源予以適當(dāng)?shù)难a(bǔ)救和糾正行動(dòng) 。
對(duì)外溝通
9.12公司應(yīng)該建立和維持適當(dāng)?shù)某绦?, 就公司在執(zhí)行本標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)要求上的表現(xiàn) ,向所有利益團(tuán)體定期提供相關(guān)的數(shù)據(jù)和資料 , 所提供的資料應(yīng)該包括但不限于管理審核和監(jiān)督活動(dòng)的結(jié)果。
核實(shí)渠道
9.13如果合同有此要求 , 公司應(yīng)該給有關(guān)方面提供合理的信息和取得信息的渠道 , 以供其核實(shí)公司是否符合本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定; 如果合同中有進(jìn)一步的要求 , 公司應(yīng)該透過采購(gòu)合同的條文 , 要求供貨商和分包商提供相似的信息和取得信息的渠道。
紀(jì) 錄
9.14 公司應(yīng)該保留適當(dāng)?shù)募o(jì)錄，來證明公司符合本標(biāo)準(zhǔn)中的各項(xiàng)規(guī)定。