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ISO9001認(rèn)證管理評審

ISO90001管理評審需要的材料

管理評審的輸入材料,是由各部門根據(jù)公司質(zhì)量管理手冊及相關(guān)程序文件,結(jié)合質(zhì)量管理在本部門的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,對公司質(zhì)量管理體系的總結(jié)和評價性報(bào)告。
1. 與本部門相關(guān)的內(nèi)部審核結(jié)果;
2. 顧客反饋(包括顧客滿意度、顧客抱怨等);
3. 過程的績效和產(chǎn)品的符合性(包括過程、產(chǎn)品和服務(wù)測量和監(jiān)視的結(jié)果);
4. 糾正和預(yù)防措施的狀況;
5. 以往管理評審措實(shí)施的跟蹤及其有效性;
6. 可能影質(zhì)量管理體系的各種變化;質(zhì)量管理體系運(yùn)行狀況,包括質(zhì)量管理方針、目標(biāo)的適宜性和有效性;
7. 其他改進(jìn)的建議。
管理評審會議要求
管理評審會議要嚴(yán)格按照要求進(jìn)行執(zhí)行,才能夠真正發(fā)現(xiàn)體系運(yùn)行的不足點(diǎn)以面對下一步的外審。
1. 與會人員需要準(zhǔn)時到場簽到,各部門負(fù)責(zé)人要準(zhǔn)備好對應(yīng)的輸入資料。
2. 各部門負(fù)責(zé)人明確自己部門的責(zé)任,并根據(jù)實(shí)際情況跟給出體系運(yùn)行的建議,包括現(xiàn)3. 行的體系工作是否適合實(shí)際工作和其他建議。
4. 最高領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)輸入材料和各部門負(fù)責(zé)人的建議,考慮是否調(diào)整公司的質(zhì)量目標(biāo),找到工作中可以改善的點(diǎn)。對于存在或者潛在的不合格項(xiàng)一定要提出對應(yīng)的解決方案。
管理評審報(bào)告
相關(guān)報(bào)告一定要圍繞體系建設(shè)來體現(xiàn)管理評審的成果。
1. 內(nèi)容上要包含質(zhì)量管理體系關(guān)于過程方面的改,與顧客要求有關(guān)的產(chǎn)品方面的改進(jìn),后續(xù)各部門體系運(yùn)行方面的資源需求。
2. 編制完成的報(bào)告要編制成文,上報(bào)批準(zhǔn),然后由相關(guān)部門實(shí)施和跟蹤。
管理評審改進(jìn)
對于管理評審報(bào)告提出的改進(jìn)要求,責(zé)任部門應(yīng)制訂改進(jìn)措施計(jì)劃或方案,經(jīng)管理者代表(也可部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),視公司管理評審控制程序的職責(zé)權(quán)限規(guī)定而定)批準(zhǔn)后實(shí)施。
1. 責(zé)任部門一般都要制定較為詳細(xì)的改進(jìn)計(jì)劃或?qū)嵤┓桨福@也是貫徹質(zhì)量管理PDCA循環(huán)概念的體現(xiàn)之一。
2. 責(zé)任部門在工作中要按改進(jìn)要求改進(jìn),并提供相關(guān)成文信息(包括文件和記錄)。
3. 對于管理評審中提出糾正、預(yù)防措施,質(zhì)量管理部門應(yīng)重點(diǎn)監(jiān)視、跟蹤其改進(jìn)情況。
4. 責(zé)任部門實(shí)施完相關(guān)整改要求后,質(zhì)量部門應(yīng)對糾正、預(yù)防措施的執(zhí)行情況、有效性等進(jìn)行驗(yàn)證。并要求責(zé)任部門提供相關(guān)證據(jù)過見證件,方可關(guān)閉該問題。
管理評審周期

實(shí)施管理評審,一般時間間隔不超過12個月。

 以年度作為評審公司質(zhì)量理體系的頻率和周期,但在有些特殊情況下,應(yīng)增加管理評審的頻次,以確保公司質(zhì)量管理體系的完整,提高適宜性,確保公司生產(chǎn)和服務(wù)持續(xù)取得預(yù)期的效果,如:
1. 公司組織機(jī)構(gòu)、產(chǎn)品范圍或類型、資源配置發(fā)生重大變化時;
2. 發(fā)生重大質(zhì)量事故(件)或顧客關(guān)于質(zhì)量有嚴(yán)重投訴或投訴連續(xù)發(fā)生時;
3. 當(dāng)與產(chǎn)品、眼務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)及其他相關(guān)要求有重大變化時;
4. 市場需求發(fā)生重大變化時;
5. 第二、三方審核或其他法律法規(guī)規(guī)定的審核時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量管理體系有嚴(yán)重不合格時;
6. 公司法人代表認(rèn)為有必要開展管理評審工作的其他時機(jī)。


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