隨著現(xiàn)代化信息技術(shù)的飛速發(fā)展，軟件在軍用裝備中的使用已涉及各個領(lǐng)域，軟件質(zhì)量嚴(yán)重影響軍用裝備的質(zhì)量，因此軍用軟件質(zhì)量在整個行業(yè)中受到高度重視。原中國人民解放軍總裝備部和中央軍委裝備發(fā)展部合同監(jiān)管局先后頒布了GJB 9001C《質(zhì)量管理體系要求》、GJB 8000《軍用軟件研制能力等級要求》和GJB 5000A《軍用軟件研制能力成熟度等級》三個標(biāo)準(zhǔn)，用以指導(dǎo)軍工行業(yè)各單位，提高科研生產(chǎn)管理能力，提升產(chǎn)品的質(zhì)量水平。一個企業(yè)對標(biāo)準(zhǔn)的理解是否全面，對標(biāo)準(zhǔn)的使用是否合理，對標(biāo)準(zhǔn)的推行是否到位，都將影響標(biāo)準(zhǔn)在實際實施過程中的效果和在企業(yè)中所起的作用。因此，需要深入理解標(biāo)準(zhǔn)的含義，做好適應(yīng)本企業(yè)實際情況的裁剪，并實施到位，才能發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)最大的作用，幫助企業(yè)不斷改進(jìn)完善應(yīng)用過程，確保軟件開發(fā)質(zhì)量。

由于上述三個標(biāo)準(zhǔn)在不同時間頒布，對標(biāo)準(zhǔn)的理解可能會存在差異，特別是在當(dāng)前軍民融合的大背景下，很多民營企業(yè)參與到軍用軟件的配套工作中，需要充分理解這三個標(biāo)準(zhǔn)的相互關(guān)聯(lián)性和差異性，才能更好地使用和貫徹標(biāo)準(zhǔn)，為軍隊提供產(chǎn)品和服務(wù)。

GJB 5000A標(biāo)準(zhǔn)是軟件研制能力成熟度模型，它是以CMMI 1.2版本為基礎(chǔ)制定的適用于軟件開發(fā)全過程的通用標(biāo)準(zhǔn)。成熟度模型這一概念最早是在20世紀(jì)70年代中期由卡內(nèi)基梅隆大學(xué)提出的，我國直到1989年才開始逐步深入了解這套體系，2003頒布了第一個GJB 5000標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)定了軟件研制和維護(hù)活動中軟件管理過程和開發(fā)過程所需完成的工作，2008年進(jìn)行修訂并重新頒布。該標(biāo)準(zhǔn)可以幫助組織評價軟件研制能力，并實施評估和改進(jìn)組織的軟件過程。

GJB 5000A是一個軟件組織對軟件開發(fā)過程進(jìn)行控制并提供漸進(jìn)過程的模型指南。體系結(jié)構(gòu)由軟件成熟度等級、過程域、過程能力和關(guān)鍵過程構(gòu)成。成熟度模型有5個等級22個過程域構(gòu)成，模型等級從最高級至初級劃分為優(yōu)化級、已定量管理級、已定義級、已管理級、初始級，其中二級包含7個過程域，三級增加到了11個過程域、四級增加了2個過程域，五級又增加了2個過程域。過程域又分為4類，分別為項目管理類、過程管理類、工程類和支持類，其中項目管理類覆蓋6個過程域，過程管理類覆蓋5個過程域，工程類覆蓋6個過程域，支持類覆蓋5個過程域。

2013年我國第一次頒布GJB 8000軟件研制能力等級標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)確定了在軍用軟件研制時選擇的研制單位的軟件研制能力必須要達(dá)到的基本要求。規(guī)定了研制能力等級標(biāo)準(zhǔn)的5個等級，一級就是軍品承制單位必須具備的GJB 9001C武器裝備質(zhì)量管理體系,二級到五級分別為GJB 5000A成熟度模型的二級到五級。

研制能力等級標(biāo)準(zhǔn)主要是根據(jù)軍用軟件重要性等級、功能點規(guī)模和代碼行規(guī)模等決定軟件重要程度，并作為軟件研制能力劃分的等級標(biāo)準(zhǔn)，為軍用軟件訂購方選擇與確定軍用軟件研制單位提供依據(jù)。

我國GJB 90001C質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)1996年發(fā)布了第一個9001標(biāo)準(zhǔn)，2017年頒布了最新版的國軍標(biāo)9001C標(biāo)準(zhǔn)，主要來源于ISO9001，是以滿足顧客為關(guān)注焦點，以過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量體系模式，以持續(xù)監(jiān)視、評價顧客的滿意度為過程的輸入，以持續(xù)改進(jìn)，實現(xiàn)持續(xù)滿足顧客的要求。

GJB 9001C比以前的標(biāo)準(zhǔn)對軟件要求更明確。要求執(zhí)行軍用軟件開發(fā)任務(wù)的單位應(yīng)依據(jù)軟件工程化、GJB5000A和GJB 8000的標(biāo)準(zhǔn)，識別相應(yīng)的軟件工作過程，并按標(biāo)準(zhǔn)要求實施。而GJB 9000B的版本中只是提出，適當(dāng)時可參照GJB 5000標(biāo)準(zhǔn)，建立和實施，進(jìn)而改進(jìn)軟件研發(fā)過程。

我國軍工管理體系要求，承擔(dān)軍工產(chǎn)品或軍工產(chǎn)品配套的單位需要通過GJB 9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，這已形成了一整套形之有效的軍工企業(yè)質(zhì)量管理體系的認(rèn)證工作。隨著計算機(jī)功能的提高，軟件作為軍用裝備獨立或配套產(chǎn)品占比提高，需要在國內(nèi)軍工體系中完善對軟件標(biāo)準(zhǔn)的體系認(rèn)證，GJB 5000軍用軟件研制能力成熟度模型標(biāo)準(zhǔn)，將成為軟件供應(yīng)商必須具備的資質(zhì)認(rèn)證。同時隨著軍民融合的發(fā)展需要，為軍隊和軍工裝備提供配套軟件的民用專業(yè)軟件企業(yè)不斷增加，對這些軟件開發(fā)企業(yè)完善資質(zhì)認(rèn)證將成為必要條件。因此，在貫徹標(biāo)準(zhǔn)中需要正確理解標(biāo)準(zhǔn)的要點，提高企業(yè)參與軍品軟件研制的能力。

我國從20世紀(jì)90年代開始就在軍工企業(yè)推行GJB 9000標(biāo)準(zhǔn)，之后又實施GJB 5000標(biāo)準(zhǔn)，實施軍工單位“持證上崗”的制度，實施標(biāo)準(zhǔn)的資質(zhì)認(rèn)定。經(jīng)過二十多年的推廣和實施，軍工裝備承制單位具備了實施標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)驗。但大多數(shù)民用軟件開發(fā)企業(yè)只具備軟件國家標(biāo)準(zhǔn)的資質(zhì)，需要完善國軍標(biāo)的資質(zhì)認(rèn)證，需要充分理解國軍標(biāo)的要求，關(guān)注其標(biāo)準(zhǔn)之間的關(guān)聯(lián)和差異。

①GJB 5000A、GJB 8000和GJB 9001C三個國軍標(biāo)由于頒布或修改的時間差，形成了不同的頒布單位。GJB5000A和GJB 9001C用于提供軍用產(chǎn)品或服務(wù)的企業(yè)進(jìn)行資質(zhì)認(rèn)定，GJB 8000是用戶需要研發(fā)軟件時選擇企業(yè)的依據(jù)，用該標(biāo)準(zhǔn)能對軟件企業(yè)自身的軟件開發(fā)能力進(jìn)行評估。

②GJB 5000A和GJB 9001C都是基于過程的方法理論，用以指導(dǎo)企業(yè)開展項目科研生產(chǎn)過程管理。GJB 5000A標(biāo)準(zhǔn)側(cè)重于軟件過程管理，GJB 9000C是從制造業(yè)和服務(wù)業(yè)管理發(fā)展而來的，對軟件、硬件加軟件企業(yè)而言，兩個標(biāo)準(zhǔn)互為補充，相輔相成。GJB 8000能夠作為指導(dǎo)企業(yè)選擇實施標(biāo)準(zhǔn)等級的指南性文件，明確了什么樣的企業(yè)選擇哪個標(biāo)準(zhǔn)的什么等級最為合適。

GJB 5000A、GJB 8000和GJB9001C之間的差異性和關(guān)聯(lián)性可從標(biāo)準(zhǔn)來源、頒布單位、實施模式、體系框架等主要方面來體現(xiàn)，見表1。

表1 GJB 5000A、GJB 8000和GJB 9001C標(biāo)準(zhǔn)的差異性和關(guān)聯(lián)性

▼

注：GP—共用實踐；SP—專用實踐。

③GJB 9001C標(biāo)準(zhǔn)是提供軍隊產(chǎn)品與服務(wù)的軍工企業(yè)必須具備的資質(zhì)，是基于產(chǎn)品或服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，具有強(qiáng)制性。在GJB 9001B版以前的標(biāo)準(zhǔn)中，企業(yè)更注重的是以硬件為主的產(chǎn)品，提供的軟件要求符合軟件工程化管理的要求。而在最新的GJB 9001C標(biāo)準(zhǔn)中明確，應(yīng)依據(jù)軍用軟件項目研制任務(wù)特點，按軟件工程化、GJB8000和GJB 5000A的標(biāo)準(zhǔn)要求，建立、實施與之相應(yīng)的軟件研發(fā)過程。GJB 5000A標(biāo)準(zhǔn)是軟件企業(yè)具備的軟件開發(fā)能力，是作為獨立軟件供應(yīng)商需要具備的相應(yīng)等級。GJB 8000軟件研發(fā)能力等級，明確了軟件企業(yè)承擔(dān)任務(wù)的必要條件。三個標(biāo)準(zhǔn)相互之間具有關(guān)聯(lián)性，軟件研制能力等級與資質(zhì)具有對應(yīng)關(guān)系，企業(yè)可根據(jù)自身的需要和條件進(jìn)行取舍，以獲得與自身能力相適應(yīng)的資質(zhì)。

①GJB 9001C、GJB 5000A、GJB 8000標(biāo)準(zhǔn)分別來源于ISO9001、CMMI，很多的術(shù)語和定義都是直譯，并未完全本地化。如GJB 5000A集成項目管理中提出的“集成的、已定義的過程”對初學(xué)者來說什么是定義過程比較難以理解，但在項目實際過程中指的是“項目的策劃、基準(zhǔn)計劃、任命等”常見的活動。因此，只有充分理解術(shù)語的內(nèi)在意義，才能避免對標(biāo)準(zhǔn)的誤讀，提高標(biāo)準(zhǔn)實施的效果。

②理解標(biāo)準(zhǔn)的適用性。不同的標(biāo)準(zhǔn)適用于不同的實施對象，新標(biāo)準(zhǔn)的實施將帶來新的影響。如GJB 9001C標(biāo)準(zhǔn)的實施，通過此版標(biāo)準(zhǔn)資質(zhì)認(rèn)定的單位，在承擔(dān)軍品和軍品配套產(chǎn)品的研制、生產(chǎn)及服務(wù)的同時，可以承擔(dān)微小型規(guī)模的軟件產(chǎn)品，而不需要進(jìn)行GJB 5000A的資質(zhì)認(rèn)定。軟件研制單位要充分認(rèn)識軟件功能的拆分能力，以各個獨立單元完成的功能軟件要滿足GJB 9001C標(biāo)準(zhǔn)的要求。在企業(yè)內(nèi)勉強(qiáng)推行GJB 5000A，將在實施過程中遇到巨大的阻力，造成水土不服。究其原因是對標(biāo)準(zhǔn)不熟悉，盲目追求名氣，未按照自身的特點進(jìn)行量體裁衣，標(biāo)準(zhǔn)推行效果甚微。在企業(yè)需承擔(dān)大型軟件項目時，研制單位需要通過相應(yīng)的GJB 5000A軟件等級認(rèn)證。

③根據(jù)企業(yè)自身能力和達(dá)到的目標(biāo)，在貫標(biāo)中進(jìn)行正確的裁剪。GJB 5000A標(biāo)準(zhǔn)各個等級有明確的區(qū)別，企業(yè)應(yīng)通過漸進(jìn)的方式實施，貫標(biāo)中要明確各個過程改進(jìn)規(guī)范、活動指南、工作方法、裁剪標(biāo)準(zhǔn)、度量準(zhǔn)則等，由過程改進(jìn)組對相關(guān)人員提供具體實施指導(dǎo)。按照項目實際情況選擇合適的生命周期模型，并按照階段劃分裁剪活動，實施過程要符合項目的實際情況。

企業(yè)或組織在標(biāo)準(zhǔn)的裁剪中要貫徹“形成文件的必須執(zhí)行、需要執(zhí)行的一定要形成文件、不能執(zhí)行的無須形成文件”，企業(yè)在國軍標(biāo)資質(zhì)認(rèn)定中形成的各項管理文件，在實際工作過程中要起到形之有效的作用，成為研發(fā)生產(chǎn)管理過程中的幫手。而不能僅僅為了認(rèn)證而認(rèn)證，呈現(xiàn)“兩張皮”的狀態(tài)。

④以國軍標(biāo)資質(zhì)認(rèn)定為契機(jī)，全面提高企業(yè)軟件產(chǎn)品開發(fā)的管理能力。根據(jù)現(xiàn)有軍隊對大型電子裝備項目的招標(biāo)要求，投標(biāo)單位需要具備GJB 9001C資質(zhì)和GJB 5000A相應(yīng)軟件等級能力的資質(zhì)。而大多數(shù)承擔(dān)電子裝備的企業(yè)雖然具備GJB 9000標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)定的經(jīng)驗，但GJB 5000A標(biāo)準(zhǔn)是對企業(yè)軟件開發(fā)能力的系統(tǒng)性要求。由于認(rèn)識上的差距，一些民營企業(yè)自認(rèn)為有了好的技術(shù)，就能做出好的產(chǎn)品，而一個企業(yè)或組織必須從強(qiáng)管理開始，才能夠做出實現(xiàn)用戶需要的成熟產(chǎn)品。美國對承擔(dān)國防軟件研發(fā)項目的企業(yè)所開展的統(tǒng)計表明，項目失敗的原因70%是由于管理問題引起的。因此，軟件企業(yè)需要通過GJB 5000A標(biāo)準(zhǔn)資質(zhì)認(rèn)定，提高軟件開發(fā)管理能力。

⑤GJB 50001A標(biāo)準(zhǔn)的資質(zhì)認(rèn)定對管理者提出了更高的要求。GJB5000A標(biāo)準(zhǔn)每個成熟度等級都有一套完整的管理要求，需要一個合理的管理架構(gòu)來支撐；管理者需要配置合理的資源，才能使軟件開發(fā)形成系統(tǒng)性，并不斷改進(jìn)。這就需要軟件企業(yè)的管理者不斷提升配置管理架構(gòu)的認(rèn)識和水平，使企業(yè)軟件開發(fā)能力得到提升。在合理配置軟件開發(fā)管理架構(gòu)的同時，管理者還需要實施監(jiān)督和落實，明確體系的作用、難點、意義、實施重點。加強(qiáng)對項目過程工作的認(rèn)識，提高項目管理人員、研發(fā)人員對實施體系建設(shè)的認(rèn)同感，并以增強(qiáng)人員的成就感為目標(biāo)。

本文對軍用軟件成熟度模型、質(zhì)量管理體系要求和軟件等級劃分的三個標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行闡述，區(qū)分其相同點和不同點，目的是提高各標(biāo)準(zhǔn)在項目中的實施作用。

-END-

參考文獻(xiàn)

[1]石柱.軍用軟件件研制能力成熟度模型及其應(yīng)用[M].北京：中國標(biāo)準(zhǔn)出版社，2003.

[2]中國人民解放軍總裝備部電子信息基礎(chǔ)部.軍用軟件研制能力等級要求：GJB8000—2013[S].北京：總裝備部軍標(biāo)出版發(fā)行部，2013.

[3]宓林，吳鳳鳳.GJB 9001C—2017《質(zhì)量管理體系要求》解讀[J].核標(biāo)準(zhǔn)計量與質(zhì)量，2018(1):8-13.

[4]劉治學(xué).GJB 5000A與GJB 9001B過程改進(jìn)的研究[J].航空標(biāo)準(zhǔn)化與質(zhì)量，2013(1)：46-48.

[5]胡未瓊.推行GJB 5000A《軍用軟件能力成熟度模型》中的“兩張皮”問題分析及改進(jìn)[J].質(zhì)量與可靠性，2017(3)：40-43.

來源：裝備質(zhì)量