亚洲欧美综合区自拍另类,成熟了的熟妇毛茸茸,无码日韩精品一区二区免费暖暖,久久久精品午夜免费不卡

惠州市匯德企業(yè)管理咨詢有限公司

服務熱線：

13802277090

文章
  • 文章
搜索
首頁 >> 管理培訓 >>人力資源 >> 管理溝通技巧
详细内容

管理溝通技巧

培訓課程大綱（課時一天）
第一章：溝通在管理中的作用
1、管理就是溝通
2、溝通的目標與意義
3、溝通的定義
4、溝通的種類
5、溝通語言運用技巧
6、溝通中常見問題
7、溝通不暢的16個原因 
第二章：溝通流程與技巧
1、溝通的3個環(huán)節(jié) 
2、溝通環(huán)節(jié)Ⅰ：表達 
3、表達時的障礙
4、向誰表達—聽眾分析 
5、表達什么—內容分析 
6、有效表達的要點
7、溝通環(huán)節(jié)Ⅱ：傾聽 
8、傾聽時的障礙： 
9、傾聽的五個層次
10、傾聽的好處 
11、傾聽的技巧 
12、溝通環(huán)節(jié)Ⅲ：反饋 
13、反饋時的障礙 
14、如何給予反饋 
15、如何接受反饋 
第三章：管理溝通的應用
1、如何與上司進行溝通 
2、來自中層經理的溝通障礙
3、與上司溝通的形式 
4、溝通形式之一：接受上司指示
5、接受上司指示的原則
6、溝通形式之二：匯報 
7、溝通形式之三：商討問題 
8、溝通形式之四：表示不同意見 
9、如何進行水平溝通 
10、如何積極地溝通 
11、水平溝通的要點 
12、水平溝通的三種方式 
13、如何與下屬溝通
14、溝通方式一：下達命令
15、溝通方式二：聽取匯報 
16、溝通方式三：商討問題

友情鏈接

聯(lián)系方式

13802277090 葉先生

地址：惠州市河南岸斑樟湖東鑫大廈A座27層

郵箱：168188788@qq.com

添加好友

微信二維碼

匯德企業(yè)管理咨詢有限公司  粵ICP備16092503號

技术支持： www.gdhfh.cn | 管理登录
seo seo